【脱・電話地獄】引越一括見積もりの失敗談。訪問・電話なしで安くする「正解」を見つけました

「電話だけで正確な見積もりが出せるの？」という不安もありましたが、対応してくれるコンシェルジュの多くは「元・引越し会社のスタッフ」だそうです。

プロがヒアリングするから、私たちが気づかない荷物までしっかり確認してくれます。しかも夜21時まで対応してくれるので、仕事終わりでも相談できるのが嬉しいポイントです。

公式サイトには「訪問なし」とありますが、詳しく聞くと「単身か家族(ファミリー)か」と「住んでいる地域」によって2つのパターンに分かれます。

一人暮らしなどで荷物が少ない場合は、コンシェルジュとの電話（約15分）や、スマホでのビデオ通話だけで見積もりが完了します。
部屋を片付ける必要もなく、誰にも会わずに終わる。これは本当に楽です。

家族の引越しなどで荷物が多い場合、やはり正確な見積もりのために「訪問（下見）」が必要になることがあります。ただし、ここが凄いところなのですが、「提携している代表の1社」だけが訪問します。

今までなら「3社に見積もるなら3回来てもらう」必要がありましたが、ラクっとNAVIなら「来たのは1社だけなのに、複数社の見積もりが届く」のです（※主に関東エリア：東京・神奈川・千葉・埼玉など。詳細は公式サイトで確認してください）。

「5回来てたのが1回で済む」と思えば、これでも十分すぎるほど負担は減ります。

「間に人が入ると、仲介手数料で高くなるんじゃない？」
意地悪な質問かもしれませんが、これも聞いてみました。答えは「逆」でした。

引越し業者さんにとっても、「電話営業の人件費」や「訪問見積もりの交通費」は、実は莫大なコストなんです。

引越し業者さん側でもラクっとNAVIを通すことで、それらのコストをカットできます。その浮いたコストの分、見積もり料金を安くできるのだそうです（これまでの実績では、最大60%安くなるケースも！）。

「楽をする」ことが、結果的に「安さ」にも繋がっている。これは理にかなっていると感じました。

私が失敗した「一般的な一括見積もりサイト」と、「引越しラクっとNAVI」の違いを表にしてみました。

「一般的な一括見積もりと「引越しラクっとNAVI」の比較表」

こうして比べると、私が過去に味わった苦労のほとんどが解消されています。
特に、「お断り」もコンシェルジュがやってくれるというのは、気弱な私にとって神機能でした。

知らない番号からの電話…みなさんどうしてますか？

もちろん、無視、からの検索で相手を確認！

ですよね？

怖い世の中ですから、知らない番号からの電話のリスクも嫌ですし、いちいち調べて出るのも正直、面倒。

「引越しラクっとNAVI」さんからの連絡は、「コンシェルジュ（0120-793-750）」からの連絡です。事前に0120から始まる番号からの通知が来るってわかっているのってだいぶ安心できますよね。

初回申し込み時に、あらかじめ「電話の時間帯」「日時」も指定できるのも嬉しいポイントです。

一般的なサイトでは「現住所」「引越し先」「荷物の詳細」など大量の入力が必要ですが、ラクっとNAVIは違います。

入力するのは「名前」「電話番号」「メールアドレス」の3つだけ

あとはサポートセンターからの連絡を待つだけなので、移動中の1分で終わります。

ここが数少ない電話のシーンです。
サポートセンターのコンシェルジュから電話があり、荷物の量や希望日時を伝えます。
相手はプロなので、「自転車はありますか？」「ベッドのサイズは？」とテキパキ聞いてくれます。私たちはそれに答えるだけでOK。
※この1回だけで、複数の業者への見積もり依頼が完了します。

数日待つと、マイページに見積もり結果がずらりと並びます。
あとは金額を見比べて、気に入った業者を選んで「決定ボタン」を押すだけ。
断りたい業者への連絡も不要（自動キャンセル）です。

気になることは、決定前にコンシェルジュさんに相談もできますのでじっくりと悩むこともできますよ。